Kontaktinformationen

XELVIORAEN KUNDENSERVICE

Kontaktinformationen

Auf dieser Seite finden Sie die offiziellen Kontaktmöglichkeiten von xelvioraen für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben und allgemeinen Serviceanliegen.

1. Offizielle Kontaktdaten

Name: xelvioraen

Adresse: 301 SEMINOLE CT, GOODLETTSVLLE, TN 37072

E-Mail: supportoffice@xelvioraen.com

Telefon: +1 (423) 121-7776

2. Kontaktaufnahme per E-Mail

Für allgemeine Anfragen, Produktinformationen, Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder sonstigen Serviceanliegen können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Bitte senden Sie Ihre Nachricht an supportoffice@xelvioraen.com. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst klar, damit Ihre Anfrage nachvollziehbar bearbeitet werden kann.

3. Telefonischer Kontakt

Sie können unseren Kundenservice während der angegebenen Servicezeiten telefonisch unter +1 (423) 121-7776 erreichen.

Für eine eindeutige Zuordnung einer Bestellung halten Sie bei bestellbezogenen Anfragen bitte Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendeten Kontaktdaten bereit.

4. Angaben für Bestellanfragen

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung sollten Sie nach Möglichkeit folgende Angaben übermitteln:

die zugehörige Bestellnummer;
den bei der Bestellung angegebenen Namen;
die verwendete E-Mail-Adresse;
eine klare Beschreibung Ihrer Frage oder des festgestellten Problems.

Bei sichtbaren Produkt- oder Transportschäden können geeignete Fotos oder Videos die Prüfung des Anliegens erleichtern.

5. Bearbeitung von Kundenanfragen

Kundenanfragen werden anhand der übermittelten Informationen und des jeweiligen Anliegens geprüft. Unvollständige oder nicht eindeutig zuordenbare Angaben können eine Rückfrage erforderlich machen.

Bitte übermitteln Sie keine Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind. Zahlungs- oder Kontodaten sollten nicht unaufgefordert per E-Mail versendet werden.

6. Sachliche und respektvolle Kommunikation

Für eine ordnungsgemäße Bearbeitung bitten wir um eine sachliche, verständliche und respektvolle Kommunikation.

Rechtswidrige Inhalte, Drohungen, vorsätzlich falsche Angaben oder missbräuchliche Kontaktaufnahmen können im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften entsprechend behandelt werden. Berechtigte Kundenanliegen und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

7. Datenschutz bei Kontaktanfragen

Die im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermittelten Angaben werden zur Prüfung und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens verwendet.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Speicherdauer und die Rechte betroffener Personen sind in der Datenschutzerklärung von xelvioraen beschrieben.

8. Hinweis zu rechtlich relevanten Mitteilungen

Rechtlich relevante Erklärungen, Beschwerden oder Anfragen sollten eindeutig formuliert und über die auf dieser Seite angegebenen offiziellen Kontaktwege übermittelt werden.

Diese Kontaktseite ergänzt die auf der Website veröffentlichten Bestell-, Versand-, Rückgabe-, Datenschutz- und Nutzungsbedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte der Kunden werden durch die allgemeinen Hinweise auf dieser Seite nicht eingeschränkt.