Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung der Möbel-Website von xelvioraen verarbeitet werden und wie wir diese Daten verwenden, speichern und schützen.

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

xelvioraen
301 SEMINOLE CT
GOODLETTSVLLE, TN 37072
E-Mail: supportoffice@xelvioraen.com
Telefon: +1 (423) 121-7776

Diese Erklärung gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren. Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union und der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

2. Kategorien der verarbeiteten Daten

Wir erheben und verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Einkaufs-, Bestell- und Kundenserviceleistungen erforderlich sind. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name sowie Daten eines registrierten Kundenkontos;
• Liefer- und Rechnungsadresse;
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• für die Zahlungsabwicklung erforderliche Zahlungsinformationen;
• Bestellungen, gekaufte Produkte und zugehörige Bestellvorgänge;
• Websiteaufrufe, besuchte Seiten, Nutzungsdauer, Browseraktionen und technische Protokolldaten.

Wir beschränken die Datenerhebung auf Informationen, die für die jeweils angegebenen Zwecke benötigt werden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für klar festgelegte und zulässige Zwecke. Dazu gehören:

• Anlage und Verwaltung eines Kundenkontos;
• Bearbeitung, Bestätigung und Abwicklung von Bestellungen;
• Zahlungsabwicklung und Zuordnung eingegangener Zahlungen;
• Lieferung und logistische Bearbeitung bestellter Möbel;
• Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen und Kundendienstanliegen;
• Verbesserung der Website, der Produktdarstellung und der Nutzererfahrung;
• Versand abonnierter Mitteilungen, sofern eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, soweit sie zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb vorliegt oder der Nutzer eine wirksame Einwilligung erteilt hat.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

4. Cookies und technische Protokolldaten

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare technische Verfahren verwenden. Cookies sind kleine Informationen, die auf dem Endgerät eines Nutzers gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit sie unbedingt notwendig sind, um eine vom Nutzer ausdrücklich gewünschte Websitefunktion bereitzustellen. Dazu können beispielsweise die Aufrechterhaltung einer Sitzung, die Warenkorbfunktion oder die technische Bestellabwicklung gehören.

Cookies oder vergleichbare Technologien, die nicht für die Bereitstellung einer ausdrücklich gewünschten Funktion erforderlich sind, werden nur nach einer erforderlichen Einwilligung verwendet. Eine erteilte Cookie-Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

Nutzer können Cookies zusätzlich über die Einstellungen ihres Browsers löschen, einschränken oder blockieren. Bei einer vollständigen Deaktivierung technisch erforderlicher Cookies können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

5. Weitergabe und Offenlegung von Daten

xelvioraen verkauft, vermietet oder veröffentlicht personenbezogene Daten nicht zu eigenen, sachfremden Zwecken.

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Bestell- und Zahlungsabwicklung, den Versand, die logistische Zustellung, die Bearbeitung eines Kundenserviceanliegens oder den technisch sicheren Betrieb der Website erforderlich ist.

Eine Offenlegung kann außerdem erfolgen, wenn sie aufgrund geltender Gesetze, einer verbindlichen behördlichen oder gerichtlichen Anordnung erforderlich ist oder der Nutzer zuvor ausdrücklich eingewilligt hat.

Empfänger dürfen die übermittelten Daten nur für den vorgesehenen Zweck und im Rahmen der anwendbaren Datenschutzanforderungen verarbeiten. Eine unzulässige Weitergabe an sachfremde Dritte erfolgt nicht.

6. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Kundenkonto-, Bestell-, Zahlungs-, Kommunikations- und Nutzungsdaten können daher unterschiedliche Speicherzeiträume haben. Ein Löschungsantrag führt nicht zur sofortigen Löschung, soweit Daten weiterhin zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Abwicklung eines bestehenden Vertrags oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigtem Verlust, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Offenlegung, Veränderung, Zerstörung oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören, soweit für die jeweilige Verarbeitung angemessen, geschützte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskontrollen, technische Sicherheitsvorkehrungen und eine zweckgebundene Datenverarbeitung.

Trotz sorgfältiger Schutzmaßnahmen kann bei einer Datenübertragung über das Internet keine vollständig risikofreie Sicherheit garantiert werden. Wir überprüfen unsere Schutzmaßnahmen im Rahmen des Websitebetriebs und passen sie bei Bedarf an.

8. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Erhalt der bereitgestellten Daten in einem übertragbaren Format, soweit anwendbar;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
• Abmeldung von abonnierten Nachrichten und Werbemitteilungen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer uns über supportoffice@xelvioraen.com kontaktieren. Zur Verhinderung einer unbefugten Offenlegung können wir eine angemessene Bestätigung der Identität verlangen.

Betroffene Personen haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich der Betrieb der Website, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Änderungen gelten für die zukünftige Verarbeitung ab ihrer Veröffentlichung, soweit gesetzlich nichts anderes erforderlich ist. Eine bestehende Einwilligung wird durch eine Änderung dieser Erklärung nicht automatisch auf neue, hiervon nicht erfasste Verarbeitungszwecke erweitert.

Kontakt zum Datenschutz und Kundenservice

Bitte beschreiben Sie bei Datenschutzanfragen eindeutig, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche Daten oder Bestellung sich die Anfrage bezieht.