AGB

XELVIORAEN NUTZUNGS- UND VERTRAGSBEDINGUNGEN

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Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Möbel-Website von xelvioraen sowie die grundlegenden Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Bestellungen, Transaktionen und Kundenserviceleistungen.

1. Geltungsbereich und Nutzung der Website

Willkommen bei xelvioraen. Diese Bedingungen gelten für Nutzer, die unsere Website besuchen, ein Kundenkonto verwenden, eine Bestellung übermitteln oder unsere damit verbundenen Leistungen in Anspruch nehmen.

Durch die Nutzung der Website erklären sich Nutzer mit den für die reine Websitenutzung geltenden Bestimmungen einverstanden. Bedingungen, die Bestandteil eines Kaufvertrags werden sollen, werden dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung in geeigneter Weise zur Verfügung gestellt.

Zwingende Rechte, die Verbrauchern nach dem Recht der Europäischen Union oder nach anwendbarem deutschem Recht zustehen, werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

2. Rechte und Pflichten der Nutzer

Nutzer sind verpflichtet, die bei einer Registrierung, Bestellung oder Kontaktaufnahme abgefragten Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell zu übermitteln. Dies betrifft insbesondere den Namen, die Kontaktangaben sowie die für die Lieferung erforderlichen Informationen.

Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder die Rechte anderer verletzende Zwecke verwendet werden. Untersagt sind insbesondere:

die Übermittlung bewusst falscher oder rechtswidriger Angaben;
betrügerische Bestellungen oder missbräuchliche Zahlungsversuche;
missbräuchliche Reklamationen oder bewusst unzutreffende Schadensmeldungen;
Eingriffe in die Sicherheit, Verfügbarkeit oder ordnungsgemäße Funktion der Website;
die Nutzung von Websiteinhalten unter Verletzung fremder oder eigener Schutzrechte.

Kunden sollen vor Abschluss einer Bestellung die ausgewählten Produkte, Maße, Varianten, Lieferangaben und Kontaktdaten sorgfältig prüfen. Möbel sind entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung sowie den bereitgestellten Produkt- und Montagehinweisen zu benutzen.

Nutzer haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die sie durch vorsätzliches oder fahrlässiges rechtswidriges Verhalten verursachen. Gesetzliche Verbraucher-, Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

3. Rechte und Pflichten von xelvioraen

xelvioraen bemüht sich, die auf der Website veröffentlichten Produktinformationen, Abbildungen, Materialien, Maße, Preise, Lieferhinweise und Kundendienstbedingungen verständlich und sachlich darzustellen.

Bestätigte Bestellungen werden entsprechend den vereinbarten Bestelldaten und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften bearbeitet. Die verkaufte Ware muss die vereinbarte Beschaffenheit aufweisen und frei von Sach- und Rechtsmängeln sein.

Wir stellen Kunden Kontaktmöglichkeiten für allgemeine Anfragen, die Nachverfolgung von Bestellvorgängen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und sonstigen Kundendienstanliegen zur Verfügung.

Offensichtliche Schreib-, Darstellungs- oder technische Übertragungsfehler können berichtigt werden. Bereits wirksam geschlossene Verträge und zwingende Kundenrechte dürfen dadurch nicht einseitig zum Nachteil des Kunden verändert werden.

4. Produktangaben und Darstellungen

Produktbeschreibungen und Abbildungen dienen dazu, die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Möbel nachvollziehbar darzustellen. Maßgeblich sind die im jeweiligen Angebot angegebenen und vertraglich vereinbarten Produkteigenschaften.

Farben können je nach Beleuchtung bei der Aufnahme, Bildschirmtyp, Helligkeitseinstellung und Farbdarstellung des verwendeten Endgeräts geringfügig abweichen. Eine solche technisch bedingte, unerhebliche Abweichung stellt nicht automatisch einen Sachmangel dar.

Dies gilt nicht, wenn eine Abweichung über das technisch oder materialbedingt Übliche hinausgeht, eine ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheit fehlt oder das Produkt nicht den gesetzlichen Anforderungen an die Mangelfreiheit entspricht.

5. Geistiges Eigentum und zulässige Nutzung

Die auf dieser Website veröffentlichten Seitengestaltungen, Texte, Produktdarstellungen, Bilder, Grafiken und Videos können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein und xelvioraen oder den jeweiligen berechtigten Rechteinhabern zustehen.

Inhalte dürfen ohne vorherige Genehmigung nicht für kommerzielle Zwecke vervielfältigt, bearbeitet, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, verkauft oder in einer Weise verwendet werden, die bestehende Schutzrechte verletzt.

Gesetzlich erlaubte Nutzungen, insbesondere zwingende gesetzliche Ausnahmen und Beschränkungen des Urheberrechts, bleiben unberührt. Bei einer rechtswidrigen Nutzung können die jeweils Berechtigten ihre gesetzlichen Ansprüche geltend machen.

6. Verantwortung und Haftung

xelvioraen haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit eine solche Begrenzung rechtlich zulässig ist. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere eine Haftung nach anwendbaren produkthaftungsrechtlichen Vorschriften, sowie gesetzliche Gewährleistungsrechte werden nicht ausgeschlossen.

xelvioraen ist nicht für Schäden verantwortlich, die ausschließlich durch falsche Kundeneingaben, eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung, eigenmächtige Veränderungen oder eine unsachgemäße Montage durch den Kunden verursacht wurden, soweit xelvioraen hierfür nicht verantwortlich ist und keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

7. Nicht beeinflussbare Ereignisse und Leistungsstörungen

Unvorhersehbare und außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von xelvioraen liegende Ereignisse können vorübergehend zu Verzögerungen, Einschränkungen oder Unterbrechungen führen. Dazu können insbesondere erhebliche Netzwerkstörungen, behördliche Maßnahmen, Naturereignisse oder nicht vermeidbare Störungen bei beteiligten Transportdienstleistern gehören.

In einem solchen Fall werden wir im zumutbaren Umfang Maßnahmen ergreifen, um Auswirkungen zu begrenzen, die Bearbeitung fortzusetzen und betroffene Kunden über erhebliche bekannte Verzögerungen zu informieren.

Diese Regelung stellt keinen pauschalen Haftungsausschluss dar. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Nichtleistung, verspäteter Leistung, Mängeln oder einer von xelvioraen zu vertretenden Pflichtverletzung bleiben bestehen.

8. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Bei Fragen, Beschwerden oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Website, einer Bestellung oder einer Serviceleistung sollen sich Kunden zunächst an unseren Kundenservice wenden. Beide Seiten können versuchen, eine sachgerechte und einvernehmliche Lösung zu erreichen.

Soweit auf das Vertragsverhältnis deutsches Recht anwendbar ist, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie gesetzlich anwendbar sind.

Für gerichtliche Streitigkeiten gelten die gesetzlich bestimmten Zuständigkeiten. Verbraucher sind nicht verpflichtet, Streitigkeiten ausschließlich einem von xelvioraen bestimmten Schiedsgericht, einer bestimmten privaten Streitbeilegungsstelle oder einem vorab festgelegten ausländischen Gericht vorzulegen.

9. Änderungen und Fortgeltung der Bedingungen

xelvioraen kann diese Bedingungen für die zukünftige Nutzung der Website anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, Websitefunktionen oder die angebotenen Leistungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der entsprechenden Richtlinienseite veröffentlicht.

Änderungen gelten grundsätzlich ab ihrer Veröffentlichung für zukünftige Nutzungen und zukünftige Bestellungen. Bereits wirksam geschlossene Verträge werden nicht ohne eine gesetzliche Grundlage oder eine wirksame Vereinbarung nachträglich einseitig zum Nachteil des Kunden verändert.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen anwendbar, soweit dies gesetzlich zulässig ist. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.